01.10.2020
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L’expérience client, bien plus que du service à la clientèle.

Plus que jamais, la notion d’expérience client (CX) est au centre de nos discussions. La CX devient un élément de différenciation pour votre entreprise et place l’humain… et le produit au centre de votre service à la clientèle. Mais revenons à la base, c’est quoi au juste l’expérience client?

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17.06.2020
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Marque Larouche

Actualisation de la marque Larouche

Jamais facile de faire les choses pour nous-mêmes! Introspection, discernement et humilité sont de mise. Voilà exactement l’état d’esprit que nous nous sommes imposés pour l’actualisation de la marque Larouche.

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